株式会社ClassLab.

想定年収300万円 ～ 600万円

想定月収26万円 ～ 40万円

《想定年収》
300万円～600万円

《想定月収》
26万円～40万円
月給26万円以上＋各種手当＋賞与年3回
・上記月給には、固定残業代（38時間分／月5万6,100円以上）を含みます。
・上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。

■年収例
・年収400万円（入社1年目／月給26万円＋各種手当＋賞与年3回）
・年収600万円（入社3年目／月給40万円＋各種手当＋賞与年3回）

3回

2ヶ月分

なし

大阪府 大阪市中央区,

大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F

屋内原則禁止 (喫煙専用室設置)

なし

コールセンター管理・運営

10名

正社員

10:00 ～ 20:00

休憩時間60分
※10:00～20:00の間でシフト制勤務

下記いずれかの時間帯での勤務となります。
■10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
■11:00～20:00（実働8時間／休憩1時間）

20時間未満

125日

休日：シフト制
年間休日：125日
休暇制度：
・年末年始休暇
・夏季休暇
・GW休暇
・慶弔休暇
・産休/育休
・有給休暇

補足情報：年間休日5日は有休取得していただいています。

■完全週休2日制
（シフト制）◎月の前半・後半に希望休を申請していただきます。
■年末年始休暇
（7日程度）
■GW休暇
（3日程度）
■夏季休暇
（3日程度）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社半年経過後に10～20日付与）　◎取得率90％
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■シルバーウィーク休暇
（3日程度）

★5日以上の連休取得も可能です★

・社会保険完備
・交通費支給
・健康診断
・役職手当

補足情報：
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■服装自由
■髪色・髪型自由
■ピアス・ネイルOK
■賞与 年3回
■昇給 年1回
■交通費全額支給
■PC支給
■時間外手当（超過分）
■社員旅行（年1回※実績：淡路島）
■社内イベント（BBQ・ゴルフ・クリスマス会など）

生活に欠かせない「電気・ガス・水道・インターネット」などの
ライフライン契約をサポートするお仕事です。
引越し時の面倒な手続きを“電話一本”で完結できる便利なサービスを
提供しています。

今回は、不動産会社様からご紹介いただいたお客様へご連絡し、
ライフラインのご案内を行っていただくポジションの募集です。

■具体的な業務内容
▼お客様へお電話
事前にご紹介いただいているお客様へ、リストをもとにご連絡します。
「この後ご連絡があります」と事前にお伝え済みのため、
スムーズにお話ができる環境です。
日時指定がある場合は、その時間帯に合わせてご連絡します。

▼本人確認・情報チェック
お客様のお名前・引越し先住所・入居日などを確認し、
自社システムに登録されている情報と相違がないかをチェックします。

▼ライフライン契約内容の確認
引越し先で利用予定の
・電気
・ガス
・水道
・インターネット回線
などの契約状況をヒアリングします。
契約予定の会社、開通日・開栓日などを確認し、必要に応じてお手続きを進めます。

▼お得なサービスのご提案
お客様のご状況に合わせて、よりお得な電気プランやネット回線などを
ご案内します。
ご興味をお持ちいただいた場合は、専門担当へスムーズに引き継ぎます。

【充実の研修制度】
▼座学研修
サービス内容や業務の流れを基礎から学びます。

▼ロールプレイング
実際のトークを想定し、実践的に練習します。

▼OJT
先輩社員が横でフォローしながら実務スタート。

▼独り立ち後も継続サポート
困ったときはすぐ相談できる環境。
チームで支え合う風土があります。

★クレームほぼなしの安心業務
事前に「ライフラインのご案内があります」とお伝え済みのお客様への
お電話なので、スムーズに会話が進みます。
※無理な売り込みはありません。

★未経験スタート歓迎
マニュアル・トークスクリプト完備。
会話の流れが決まっているため、経験がなくても安心してスタートできます。

★生活に役立つ知識が身につく
電気・ガス・水道・インターネットなど、
生活に欠かせないインフラ知識が自然と身につきます。
自分や家族の生活にも活かせる実用的なスキルです。

★感謝されるお仕事
「まとめて手続きできて助かりました」と直接お礼を言われることも。
お客様の新生活を支えるやりがいあるポジションです。

・35歳以下の方
（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

・未経験から新しいことに挑戦したい方
・将来のキャリアアップを見据えて働きたい方
・頑張りを正当に評価してほしい方
・プライベートも大切にしたい方

書類選考→一次面接→二次面接→最終面接